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Los hoteles se preparan para recibir a turistas chinos

Marcos Muñoz-Reja el 6 de mayo de 2016, clasificado bajo Noticias.   Sin Comentarios

La mejora de la economía china durante los últimos años ha convertido al gigante asiático en una de las principales potencias mundiales en el ámbito de la economía.

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Foto: Francisco Schmidt (Flickr)

Esta mejora ha provocado el ascenso de las clases medias del país, lo que se traduce en un progresivo aumento de turistas provenientes de este país, que llegan a nuestro país atraídos especialmente por el magnifico clima del que disfrutamos en la Península Ibérica, y la gastronomía tradicional española que hace furor entre los turistas asiáticos y que poco a poco se está expandiendo.

 Pero no son sólo las clases medias y altas las que recibe nuestro país, ya que estos días las ciudades de Madrid y Barcelona se encuentran en medio de un viaje de incentivos organizado por el grupo empresarial Tiens, con más de 6.400 empleados en empresas localizadas en 190 países, de los que 3.000 empleados de la sede situada en Tainjín ha sido invitados a pasar unas estancia de 4 días en las dos ciudades españolas.

Para asegurarse de que la estancia de los visitantes chinos sea lo más agradable y cómoda posible, los hoteles que van a acoger al enorme grupo han preparado sus instalaciones adaptándose a las costumbres y tradiciones culturales de éstos, buscando generar una buena imagen que fortalezca los lazos entre los dos países, y buscando atraer a futuros visitantes.

Es el caso del hotel madrileño Meliá Castilla, que recibirá a 520 de los 3.000 turistas en la primera parada del viaje desde el pasado 4 de mayo hasta el día 7, tras lo cual se desplazarán a Barcelona.
Emilio Zamoro, adjunto a Dirección del establecimiento, afirma haber preparado las instalaciones con mucha ilusión y asegurándose cumplir con todas las expectativas que puedan tener los turistas chinos con una preparación centrada principalmente en la estancia nocturna y el desayuno, ya que el resto del tiempo los visitantes se encontrarán fuera del establecimiento haciendo turismo en un viaje que se enmarca dentro del programa PengYou by Meliá que adapta a más de 80 hoteles en todo el mundo para recibir a este tipo de clientes buscando cumplir con todas sus necesidades, incluyéndose una formación específica para sus empleados para paliar las diferencias culturales de ambas naciones.

Esta formación incluye el empleo de ciertas palabras en chino, que aunque sean las básicas como hola, gracias o bienvenido, resulta un detalle importante para hacerles sentir como en casa. Por supuesto los hoteles tienen personal preparado para poder comunicarse en el idioma asiático en todo momento, y toda la información escrita como los carteles de señalización o las cartas del bar incluye una versión en su idioma.

Las habitaciones también han sido modificadas para mayor comodidad de los clientes chinos, incluyéndose unas zapatillas del hotel, algo habitual, así como una tetera y mucha agua mineral para que puedan preparar sus infusiones, y el hecho de incluir camas separadas.

Otro detalle que se ha tenido en cuenta es la superstición en los relativo a los números 4 y 7, por lo que se ha evitado alojarlos en las plantas 4ª y 7ª y , en la medida de lo posible intentar que los números de las habitaciones que los alojan no contengan ninguno de ellos. El personal de cocina también ha recibido instrucciones especiales para preparar la estancia de los turistas del país asiático, en un proceso que incluye la visita a hoteles asiáticos para observar sus costumbre y modo de operar. Por tanto se han centrado en el servicio de desayuno, la comida más importante para los chinos, y que ha de incluir platos tradicionales como dim sum, noodles, leche de soja o gachas de arroz.

Esta preparación corresponde a la voluntad de muchos hoteles y empresarios españoles que buscan atraer a los turistas de china, que cada vez más se deciden a visitar las ciudades españolas, y donde las empresas se decantan por viajar a España en sus viajes de incentivos, lo que supone un gran pico de ingresos.

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