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La importancia de las redes sociales en un negocio

Marta Nova el 20 de Marzo de 2013, clasificado bajo Profesionales.   1 Comentario

Después de recibir un email de marketing con noticias y ofertas, ¿qué haces? El 40% de los usuarios recurren a Facebook o Twitter para complementar la información recibida.

Si la web de cualquier negocio o empresa es el centro neurálgico, podríamos decir que las redes sociales son los satélites que llevan sus acciones de comunicación, marketing y publicidad más directas y efectivas actualmente. Por lo que podemos decir que su uso no es cuestionable, sino necesario e incluso obligatorio.

Twitter, Facebook, Google Plus, Tuenti, LinkedIn, Instagram, Youtube o Vimeo, entre otras, son redes sociales que constituyen algo más que una plataforma donde poder comunicarse con cualquier persona de cualquier parte del planeta en tiempo real. De hecho, en una entrevista realizada por el diario El País al creador de la firma de Internet, Jack Dorsey, aseguró que “Twitter no es una red social sino una herramienta de comunicación”.

Estos transportadores de información crean vínculos tanto emocionales como profesionales con los interesados en darse a conocer, promocionarse, lograr una buena reputación de su marca o incrementar sus ventas, en caso de tratarse de un negocio.

Estas estructuras sociales son cada vez más utilizadas y requeridas por la sociedad, ya que el 96% de la población entre 18 y 30 años están en ellas. De hecho, si Facebook fuera un país sería el tercero más grande del mundo después de China y la India. Por ello, Selecta Hotels se encuentra en las principales redes sociales a nivel mundial para poder acercarse a sus usuarios ofreciéndoles las últimas ofertas y las más novedosas incorporaciones en los hoteles con encanto.

Redes Sociales

En lo que respecta a los contenidos, la guía de los hoteles actualiza diariamente sus redes teniendo en cuenta las peticiones, cuestiones y dudas de sus usuarios, creando de este modo una relación más cercana y familiar entre ambos.

Con cerca de 7.500 usuarios en Facebook, 670 en Twitter y más de 125 en Google +, Selectahotels te acerca directamente al mismísimo hotel empapándote con todo lujo de detalles, sin haber movido un pie. Reconocimiento diario que recibe por parte de los usuarios con sus interacciones y comentarios directos a través de las distintas redes sociales. Por ello, esta guía de hoteles se ha convertido en el portal de referencia de hoteles con encanto, encontrándose a la cabeza de los buscadores de hoteles recomendados.

Queremos animarte a que tú con tu negocio puedas hacer lo mismo. Son varios los alojamientos que comparten, retwittean o dan su +1  a las publicaciones de Selectahotels, dando más visibilidad y promoción a su negocio.

Actualmente como decíamos es obligatorio que cualquier alojamiento esté dado de alta en las redes sociales, en Facebook con su Fan page y en Twitter con su cuenta profesional, por lo menos. A través de estas redes podrás llegar a más usuarios de los que creías, hoy en día funcionan como  antes lo hacía el boca-oreja y para el público en general, es la herramienta más rápida y fácil de conexión con los profesionales. Eso sí, no debes dejarlas desatendidas porque podría causar el efecto contrario. No todo es de color de rosas, ….tienes que estar preparado para atender correctamente a todos tus clientes recordando que además tendrás que hacerlo por escrito.

Si ya has dado el primer paso,….¿nos conectamos y compartimos?

1 Comentario sobre “La importancia de las redes sociales en un negocio”

  1. La importancia de las redes sociales en un negocio » Hoteles dijo:

    […] Blog SelectaHotels […]

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